Голосовой робот

Сервис для автоматизации рутинных звонков, контроля качества и сборки любых сценариев разговора с клиентами

Функции

Информирование клиентов
Загрузите в сервис базу контактов, настройте порядок обзвона и информируйте клиентов о деталях заказа, акциях и статусах
Возврат потерянных клиентов
Настройте автоматическую реактивацию забытых корзин или обзвон давно неактивных клиентов, чтобы сделать им специальное предложение
Отправка шаблонных писем и SMS
Отправляйте SMS клиенту после общения с менеджером, напоминайте о вашей компании и делитесь полезной информацией
Опросы и анкетирование
Получайте обратную связь от клиентов: сервис задаст вопросы о качестве обслуживания клиентов по выбранному сценарию
Первичная обработка входящих звонков
Голосовой бот примет звонок, определит цель звонка и направит на нужного оператора или создаст заявку в CRM
Flash Call
Робот позвонит для подтверждения номера телефона при регистрации

Преимущества

Лёгкая настройка
Удобный конструктор сценариев — перетаскиванием мыши
Интеграция с вашими системами
API-интеграция с CRM и сайтом
Комплексное решение
Внедрим голосового робота под ключ
Естественная речь
Качественное распознавание и синтез речи
Выгодная цена
Гибкое тарифообразование
Управление данными
Расширенная аналитика

Демостенды

Приём заказа на курьерскую доставку документов
Номер: 8 800 505-41-82
Приём заявок по ЖКХ от жильцов
Номер: 8 800 533-98-74
Сбор обратной связи у покупателей
Номер: 8 800 551-71-47
Подтверждение заказа в пиццерии
Номер: 8 800 555-03-26

Вопрос-ответ

Стоимость уточнит менеджер
Голосовой робот — сервис для автоматизации звонковТариф зависит от сложности поставленной задачи. Платформа сама определит, какой тариф применить к каждому вызову