Интерактивное голосовое меню IVR
Интеллектуальный автоответчик для распределения звонков клиентов и автоинформирования
Стоимость уточнит менеджер
Стоимость уточнит менеджер
Голосовое меню IVR • Система обработки и распределения входящих вызовов. Упрощает навигацию для ваших клиентов
Преимущества
Ни одного пропущенного вызова
Принимайте сразу множество звонков
Снижение расходов на обработку звонков
Сократите расходы на кол-центр
Приём звонков в нерабочее время
Отвечайте на звонки клиентов в нерабочее время и отправляйте заявки на почту и в CRM
Многофункциональный личный кабинет
Возможность подключения необходимых функций Виртуальной АТС и настройки сценариев
Функции
Маршрутизация звонков
Интерактивное меню позволяет распределять звонки на нужных сотрудников
Интеграция с внутренними системами
Возможность интеграции Виртуальной АТС с CRM
Выбор голоса автоответчика
Готовые аудиофайлы, запись или персонализированный голос
Настройка сценариев
Гибкие настройки сценариев взаимодействия клиентов с IVR
Речевая аналитика
Позволяет анализировать звонки в режиме реального времени
