МТС Optimus в Грозном и Чеченской Республике
Запись мобильных звонков команды
Смотрите записи, расшифровки и итоги разговоров команды на одном экране с помощью МТС Optimus — без сложной телефонии
от 0 ₽/мес за пользователя
Для команд, где много мобильных звонков
Итоги звонков доступны в Optimus — не нужно собирать информацию в чатах и таблицах
Меньше упущенных деталей
Теперь все договорённости из мобильных разговоров команды под рукой
Выше качество сервиса
Узнайте, что беспокоит клиентов, благодаря анализу записей и обучайте сотрудников на реальных кейсах
Как начать пользоваться
Наберите на телефоне *882# или отправьте СМС со словом «Подключить» на короткий номер 8686
Сформируйте ссылку в личном кабинете и отправьте её пользователю, чьи звонки хотите видеть
Сотрудник изучает оферту и даёт согласие на просмотр звонков
Смотрите записи, расшифровки и итоги разговоров сотрудников на одном экране
Покажем, как работать со звонками команды
Оставьте данные, мы свяжемся с вами и ответим на вопросы
Вводя данные, вы соглашаетесь c условиями обработки персональных данных
Теперь звонки команды под контролем
- Сервис доступен на любых тарифах МТС
- Бесплатно на корпоративных тарифах
От 0 ₽/мес за пользователя
Вопрос—ответ
Чтобы подключить подписку:
- Наберите на телефоне
*882# - Отправьте СМС со словом «Подключить» на короткий номер 8686
- В мобильном приложении Мой МТС или в личном кабинете
- Позвоните в контактный центр МТС по номеру 8-800-250-09-90 или 0990 (звонок бесплатный)
Чтобы отключить подписку:
- Наберите на телефоне
*883# - Отправьте СМС со словом «Отключить» на короткий номер 8686
- В мобильном приложении Мой МТС или в личном кабинете
- Позвоните в контактный центр МТС по номеру 8-800-250-09-90 или 0990 (звонок бесплатный)
- Подключите услугу «МТС Optimus с мобильным» себе и своим сотрудникам
- Откройте МТС Optimus на компьютере и войдите с вашим номером
- На него мы отправим код для входа
- В разделе Звонки выберите «Видеть звонки других»
- В окне Пространство выберите «Запросить доступ»
- Отправьте ссылку-приглашение вашим сотрудникам
- Сотрудник открывает по ссылке МТС Optimus на компьютере
- Принимает оферту и предоставляет доступ
- В разделе Звонки выбираете нужного сотрудника для прослушивания вызовов и расшифровок
Все записи и расшифровки ваших звонков в мобильном приложении МТС Optimus. Скачайте его по ссылке, в App Store или Google Play
Приложение работает на операционной системе Android от 8 версии и iOS от 13 версии
Не должны быть подключены следующие услуги:
- Факс (периодический федеральный номер)
- Безопасный звонок. Служебный
- Запись через Мой МТС
- Единый номер
- Чёрный список
- Запрет вызовов кроме CSD
- Блокировка голоса
- Android-Watch. Метка
- Чёрный список (ребенок)
Да. Вы должны предупреждать своего собеседника, что ведётся запись разговоров, так как запись будет использоваться для функции «Итоги разговора» и расшифровки
Оператор принимает все меры для защиты информации пользователей: от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и других действий — в соответствии с законами РФ
- Промопериод длиной в месяц действует только один раз. При повторном подключении промопериод не предоставляется
- В рамках промопериода предоставляется месяц со скидкой 100% при первом подключении
- МТС Optimus работает на базе услуги «Интеллектуальная запись». Услуга подключается автоматически со скидкой 100% и продлевается вместе с подпиской МТС Optimus
- При отключении услуги «Интеллектуальная запись» отключится подписка МТС Optimus и удалятся аудиозаписи разговоров
- При отключении подписки МТС Optimus услуга «Интеллектуальная запись» автоматически отключится
Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение приложения МТС Optimus и Веб-интерфейса
Публичная оферта о заключении Договора по использованию сервиса «МТС Optimus»
Ведение записи разговоров законно. Прямо в Законодательных актах запрета нет, но перед тем как записывать разговор, необходимо предупредить своего собеседника о том, что разговор будет записан