Поддержка

Мобильные сотрудники в Туле и Тульской области

Повышайте количество выполненных задач без роста штата

Оптимальное распределение выездных задач и сокращение ручных операции. Платформа усилит эффективность каждого сотрудника

от 600 ₽/мес за сотрудника

Регистрация

в 2–3 раза

больше выполненных задач с автодиспетчером по сравнению с ручным распределением

+30%

рост производительности на сотрудника без увеличения штата

1 месяц

средний срок запуска проекта с нуля

Все выездные задачи в одной системе

Платформа объединяет постановку, выполнение и контроль работ в одном пространстве

Загружайте информацию о сотрудниках

Загружайте информацию о сотрудниках, их компетенциях, графике работы, об объектах, клиентах и заказах напрямую или передавайте данные из других систем через API

Управляйте процессами

Платформа будет планировать графики работ, распределять задачи, строить оптимальные маршруты как наперёд, так и в реальном времени. Это можно делать в автоматическом режиме, полуавтоматическом или ручном

Удобство для сотрудников в поле

Сотрудник получает задачи и закрывает их в удобном мобильном приложении. Менеджеру доступен контроль план-факта работ и электронная отчётность для аналитики, оценки качества и эффективности работы

С автодиспетчером эффективнее

1. Новая заявка поступает в систему из CRM, с сайта, вручную
2. Алгоритм анализирует: кто свободен, кто ближе, у кого какая загрузка и компетенции
3. Система назначает исполнителя и строит оптимальный маршрут
4. Исполнитель получает задачи в мобильном приложении, отчитывается об их выполнении
5. При изменениях, например, отмене или новой срочной задаче платформа перестраивает план за считанные минуты
6. Диспетчер видит все на карте и управляет исключениями, а не рутиной

Попробуйте платформу в работе – бесплатно 14 дней

Быстрый старт без сложного внедрения – протестируйте на своих задачах

Удобно для сотрудников

Пока диспетчер управляет с экрана, сотрудник работает в приложении – без чатов и звонков

Все задачи на смартфоне

Расписание на день, детали задачи, адрес, контакт клиента – всё в одном месте

Мобильные отчёты

Настраиваемая форма отчёта для завершения задачи: фото, подпись клиента и другие поля

Чат с диспетчером

Чат для решения оперативных вопросов по задачам с сохранением истории

Работа в офлайн-режиме

Приложение работает без стабильного интернета в фоновом режиме

Удобно для руководителей

No-code конструктор

Создавайте формы задач под любой процесс: выездной ремонт, доставка, аудит торговой точки, плановое обслуживание. Поля, статусы, логика — настраиваете сами через интерфейс

Готовые шаблоны

Для популярных сценариев – уже готовые шаблоны процессов. Запускаетесь ещё быстрее

Интеграции

Открытый API. Готовая интеграция с Битрикс24. Подключается к вашей CRM, ERP, системе заявок

Экспертное сопровождение

С услугой сопровождения наша команда помогает с первичной настройкой платформы под ваши процессы

Велобайк: эффективность обслуживания велопарка выросла на 67%

До внедрения: обслуживание велопарка требовало высокой нагрузки на диспетчеров, а сотрудники теряли время на выполнение задач и навигацию

Что сделали: автоматизировали обслуживание велопарка, внедрили мобильное приложение и систему распределения задач даже при слабой навигации

Результат:

  • Эффективность сотрудников выросла на 67%
  • Время выполнения задач сократилось в 2 раза
  • Количество выполняемых задач выросло в 3 раза
  • Число доступных велосипедов увеличилось на 31%

OPEN Group: контроль полевых команд снизил затраты и повысил прозрачность работы

До внедрения: контроль сотрудников и партнёров требовал дополнительных затрат на оборудование и ручной мониторинг

Что сделали: внедрили мобильную платформу для контроля полевых команд, отчётности и управления территориями без GPS-трекеров.

Результат:

  • Снизились затраты на оборудование
  • Ускорилась работа полевых сотрудников
  • Повысилось качество обслуживания
  • Улучшилось распределение территорий и контроль партнёров
Загрузка

Вопрос-ответ

No-code конфигуратор позволяет администратору настраивать формы и процессы самостоятельно. Базовые сценарии – до 2 недель в зависимости от объёмов задач, сотрудников, объектов. Если нужна интеграция с вашей инфраструктурой – сроки зависят от объёма: обычно от 1 до 3 месяцев с привлечением IT

Не обязательно. Можно начать без интеграций – заявки вносятся вручную или импортируются. Открытый API и готовая интеграция с Битрикс24 подключаются по желанию

Для получения и выполнения задач нужно установить приложение МТС Координатор. Установка занимает 2 минуты на любой Android или iOS. Управленческая часть администратора или диспетчера – в браузере, без установки