Упростите аналитику кол-центра
Сервис посчитает количество звонков, сформирует отчёты по заданным параметрам и выгрузит их в CRM. Меньше рутины, больше данных для роста продаж
Подключите CRM и кол-трекинг
Интегрируйте телефонию с CRM, 1C, сайтом или другой бизнес‑платформой. Так вы автоматизируете работу со звонками, улучшите качество и эффективность обслуживание клиентов
Простая настройка IP-телефонии за минуты — через интерфейс или по API
Распределяйте звонки по группам, времени, имени клиента или заданным правилам
А ещё
Тарифы и пакеты минут
Подробнее условия уточняйте у менеджеров, цены указаны с учетом НДС
Звонки на номера:
- МТС домашнего региона – 1,45 ₽/мин
- МТС других регионов – 1,80 ₽/мин
- других операторов домашнего региона – 2,10 ₽/мин
- операторов других регионов – 2,70 ₽/мин
Ежемесячная плата за пакет – 1 200 ₽/мин
Звонки на номера:
- МТС домашнего региона – 1,33 ₽/мин
- МТС других регионов – 1,68 ₽/мин
- других операторов домашнего региона – 1,95 ₽/мин
- других регионов – 2,40 ₽/мин
Ежемесячная плата за пакет – 14 000 ₽/мин
Звонки на номера:
- МТС домашнего региона – 1,21 ₽/мин
- МТС других регионов – 1,56 ₽/мин
- других операторов домашнего региона – 1,80 ₽/мин
- других регионов – 2,10 ₽/мин
Опции, которые будут полезны
Большой выбор красивых запоминающихся городских номеров
Программные решения для организации виртуального кол-центра
Кол-трекинг определяет регион входящего звонка и канал привлечения клиента
Умная облачная АТС с удобным личным кабинетом и доступом из любой точки мира
Автоматический анализ всех разговоров по выбранным номерам — виртуальным, SIP-ID, FMC-сим и внешним
Автоматически меняйте номера при исходящих звонках для равномерной нагрузки и лучшей дозваниваемости
Успешные кейсы
Рекомендуем оборудование
Вопрос-ответ
IP-телефонией можно назвать любую голосовую связь, проходящую через сети передачи данных, в данном случае IP-сети. Во время телефонного разговора в рамках IP-телефонии сигнал переводится в цифровой формат и сжимается — это облегчает передачу данных и сокращает время обработки
IP-телефония и виртуальная АТС — это связанные, но разные концепции
IP-телефония — это технология, позволяющая передавать голосовые данные через интернет с использованием протоколов IP. Она может использоваться как на уровне отдельных пользователей, например, VoIP-сервисы, так и для более крупных систем
Виртуальная АТС— это облачное решение для управления телефонной связью и функциями, которые обычно предоставляет традиционная телефонная станция. Виртуальная АТС использует IP-телефонию для связи, но добавляет функционал, такой как маршрутизация звонков, управление номерами, голосовая почта и другие бизнес-функции
Таким образом, IP-телефония — это основа, на которой строится виртуальная АТС, предоставляя ей возможность обрабатывать и передавать звонки
При переезде офиса или переходе на удаленную работу подписывать новый договор на услуги IP-телефонии не нужно
Да, пользоваться услугами IP-телефонии МТС можно и на мобильной устройстве. Достаточно лишь скачать мобильные приложения софтфоны для Android или iOS
В качестве логина используйте электронную почту, которая указана в настройках вашего профиля , в качестве пароля – пароль от личного кабинета ВАТС
Нет, стационарный телефонный аппарат не является обязательным для облачной IP-телефонии. Вы можете использовать программные телефоны софтфоны на компьютерах и мобильных устройствах, а также IP-телефоны, которые подключаются напрямую к сети