Телефония для Битрикс 24 в Перми и Пермском крае

Расширяйте возможности коммуникации с клиентами

С помощью интеграции виртуальной АТС и CRM Bitrix24

Преимущества

Автоматизация процессов
Интеграция сама создаст задачи, сделки и контакты по входящим и исходящим звонкам, освобождая время ваших сотрудников
Удобство работы со звонками
Звоните и отвечайте прямо в Битрикс24, больше не нужно переключаться между приложениями и устройствами
Идентификация звонящего
Видя клиентские данные заранее, вы легко подготовитесь к разговору и сделаете обслуживание более персонализированным
Улучшение взаимодействия с клиентами
Интеграция сохраняет полную историю общения с клиентами. Так вы лучше поймете их потребности и предпочтения
Увеличение количества заявок, доведенных до сделки
Интеграция Битрикс24 и ВАТС существенно ускоряет обработку лида
Мобильное приложение
Сотрудники могут оставаться на связи и работать с клиентами даже вне офиса

Перестаньте терять звонки клиентов

С помощью функций виртуальной АТС — маршрутизация звонков, интеграция с CRM, уведомления о пропущенных звонках, заказ обратного звонка

Функции

Запись и сохранение звонков
Распределение звонков
Интеграция с кол-трекингом
Автоматическое создание контактов
Интеграция с системами аналитики
Подключение голосового робота

SIM-карты для сотрудников, работающих вне офиса

Звонки фиксируются в CRM
Звонки на SIM-карты также фиксируются в CRM
Короткие FMC номера
У каждого сотрудника закреплен короткий FMC-номер
Бесплатная переадресация звонков
Переадресация звонков на SIM-карту не требует доплаты

Покупают вместе

Виртуальная АТС
Управляйте звонками, записывайте разговоры, повышайте качество обслуживания клиентов

от 950₽/мес

Голосовой робот
Сервис для автоматизации рутинных звонков, контроля качества и сборки любых сценариев разговора с клиентами
SMS API
Массовые SMS-рассылки для вашего бизнеса с помощью интуитивно понятной API платформы
IP-телефония
Подойдёт для бизнеса, где телефонные звонки — один из основных каналов продаж

Оставьте заявку

Наши менеджеры подберут для вас лучшие условия и сформируют коммерческое предложение

Вводя данные, вы соглашаетесь c условиями обработки персональных данных

Вопрос-ответ

Да, в Битрикс24 можно отслеживать источники звонков. Для этого необходимо интегрировать в систему кол-трекинг и настроить для каждого канала отдельный уникальный номер. Есть возможность отслеживания источников звонков как из онлайн, так и из оффлайн каналов. Это включает в себя детальный анализ рекламных кампаний, веб-сайтов и даже ключевых слов. Информация о звонках, пришедших благодаря рекламе, будет отображаться в всплывающем виджете, а также будет добавлена в карточки клиентов для более удобного анализа

Интеграция позволяет упростить управление звонками, автоматизировать процессы и улучшить взаимодействие с клиентами. Вы сможете отслеживать все звонки, получать статистику, сохранять записи разговоров и интегрировать данные о клиентах, что повысит общую эффективность работы вашей команды

  • Облачная телефония. Это самый простой и быстрый способ подключения. Вы можете выбрать одного из партнеров Битрикс 24, который предлагает облачные телефонии. Дополнительное оборудование не потребуется. Вы получаете доступ к широкому спектру функций, например, запись звонков, статистика и интеграция с CRM
  • SIP-телефония. Если у вас уже есть SIP-оборудование или вы хотите использовать собственную АТС, вы можете подключить SIP-телефонию. Это дает вам большую гибкость в настройках и возможность использовать существующее оборудование
  • Интеграция с провайдерами телефонии. Битрикс 24 поддерживает интеграцию с различными провайдерами телефонии. Вы можете выбрать провайдера, который лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету
  • Виртуальная АТС. Вы можете настроить виртуальную АТС на базе Битрикс 24, что позволяет управлять звонками через интернет. Это решение подходит для небольших и средних бизнесов, которые хотят оптимизировать свои расходы на связь
  • API и кастомные интеграции. Если у вас есть специфические требования или вы используете нестандартные решения, вы можете воспользоваться API Битрикс 24 для создания кастомных интеграций с вашей телефонией

Эти способы подключения обеспечивают гибкость и возможность выбора наиболее подходящего решения для вашего бизнеса

Затраты зависят от выбранного вами способа подключения и провайдера телефонии. Облачные решения могут иметь фиксированную абонентскую плату, тогда как SIP-телефония может потребовать дополнительных затрат на оборудование и настройки

Да, многие способы подключения телефонии можно настроить самостоятельно, особенно если вы используете облачную телефонию или виртуальную АТС. Однако, если у вас есть сложные требования или вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалистам

Интеграция телефонии с CRM Битрикс 24 значительно улучшает управление взаимоотношениями с клиентами. Все звонки автоматически связываются с карточками клиентов, создаются истории взаимодействий, что позволяет легко отслеживать и анализировать общение с клиентами

Да, вы можете установить установить наше приложение из маркетплейса